针对洗车、擦鞋等服务行业问题的解决方案

2018-12-04

      现如今洗车擦鞋等高频率服务行业,都为了方便顾客以及留住消费者会推出储值或计次卡片,消费一次扣除一次。并且在办卡是给出相应的额外优惠政策,用来招揽顾客!

     此类卡片仅仅可以储值打折或计次使用,无任何其他功能,极大的限制了商家提供给消费者更人性化、个性化的服务!一家商铺一张到两张卡,消费者手中不知要拿多少张卡片!

      针对此类情况【码上同城】模块全新推出的储值卡及计次卡功能,一招击破各个行业的线下卡片所有痛点。既包含纸质卡片的原始功能,也带有更加人性化的辅助功能。不需要商户在花大价钱购买结算系统,一部手机轻松搞定;也不需要消费者将卡片塞满钱包,一部手机轻松购物!

     本文的下方,有单独介绍如何解决商家的问题方案,请耐心阅读!

电子储值卡

微信扫码十秒钟办会员卡,电子卡存在微信里,顾客可以随时查询自己的服务剩余次数,详细交易记录,也可以随时在手机上充值续费。

首先用户可以通过“寻卡”、“摇卡”、“好友送卡”等方式获得储值卡

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其次,获得电子储值卡后可以自己在线支付来激活卡片

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以上方式用于消费者自己手动充值实现,也可到店线下支付金额,商户对消费者账户进行充值,方便快捷,一部手机即可完成。

首先,商户登录手机管理后台

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其次,点击“计次二维码生成/激活”

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点击生成二维码,自动弹出二维码

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最后,使用消费者手机微信扫码即可


电子计次卡

电子计次卡同样有两种方式获得:在线支付或者到店支付商家后台充值。电子卡存在微信里,顾客可以随时查询自己的服务剩余次数,详细交易记录,也可以随时在手机上充值续费。


同样,用户可通过【摇卡】、【寻卡】、【领取好友赠送的卡劵】、【线下充值商户赠送】的方式来获得卡片,支付商家定好的金额后,即可激活计次卡,用于消费并享受商家提供的额外优惠活动。

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用户也可到店支付金额,商家进行线上充值

此类情况出现在用户不知如何使用或对于商家的优惠活动有顾虑,到店咨询时方可使用。用户可将钱直接给商户,商户在自己的手机管理后台对此用户进行线上的后台充值即可。



为洗车、擦鞋等行业提供的问题解决方案

功能一:会员管理

商家可以群发(或单独发送)通知公告(例如年底涨价通知,放假通知,促销活动,服务完成通知等),自动统计每次消费记录。下面以洗车行业截图为例。

场景一:某洗车行想推送一条近期新推出的优惠政策给充值前十名的会员,就可以使用本功能群发,如下图


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功能二:个性标签

针对以上群发消息功能,不知大家有没有发现一个问题!给少数会员发送消息,商家还有时间一个一个勾选,但如果是商家想在年节的时候给自己的会员发放福利,包含金卡会员,银卡会员,福利并不相同。但人数都已超过百人!如何快速、准确的传达到每个会员呢?下面继续以洗车行业截图为例。

场景二:某洗车行准备在元旦推出福利政策:拥有越野车洗车计次卡的用户将送出礼品A;拥有小车洗车计次卡的用户将送出礼品B。因为此前办卡用户已被洗车行老板使用个性标签分出类别,尽管会员超过百以上数量,此操作也不过几分钟的事情!如下图


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商家可以给每个会员卡设置不同的备注标签(例如车牌号,车型,职业类型,客户等级等等),一键搜索同类会员,批量通知或扣除次数。


我们会定期对功能进行更新,欢迎关注!






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